Política de reembolso

Aceptamos devoluciones en los 14 días naturales desde la fecha de entrega, siempre previa autorización nuestra, confirmada por e-mail (sdecoart10@gmail.com) u otro medio. No admitiremos devoluciones de productos que no presenten su embalaje original, o hayan sido manipulados. En los artículos que hayan sido encargados, fabricados o modificados a medida para el cliente, SDecoArt se reserva el derecho de no aceptar la devolución.

Nuestra empresa correrá con los gastos de devolución siempre que el producto se haya entregado roto o defectuoso. Si la devolución es por otro motivo, el cliente se hará cargo del coste de la devolución, que se descontará del importe a devolver. Los gastos de envío en caso de haberlos no serán reembolsados.

En pedidos de varios productos, si tras la devolución el coste total del pedido es inferior a 50 € en Península y Portugal o 150 € en Baleares (pedido mínimo para envío gratuito) le descontaremos en su devolución el precio de los gastos de envío. Si ya los había pagado antes no se le volverán a cargar.

El reembolso lo recibirás en los 7 días siguientes al momento en que hayamos recibido en nuestra tienda el producto que quieres retornar.